AI 可見度到底衡量什麼?
四個指標,各回答一個問題:回答裡有沒有提到你(提及率)、回答引用的網頁是不是你的(引用率)、你排在第幾個(推薦位置)、有沒有人真的點過來(AI 來源流量)。前三個要自己抽樣問 AI,第四個從分析工具裡取得。
| 指標 | 回答什麼問題 | 怎麼算 | 從哪取得 |
|---|---|---|---|
| 提及率 | 回答裡有沒有你的品牌名 | 提到你的次數 ÷ 總提問次數 | 自己抽樣提問,逐筆記錄 |
| 引用率 | AI 引用的網頁裡有沒有你的網站 | 引用了你網址的回答數 ÷ 總提問次數 | 回答裡的來源欄或引用連結 |
| 推薦位置 | 被推薦的列表裡你排第幾 | 每次被提到時的名次,取平均或看分布 | 回答內文裡的順序 |
| AI 來源流量 | 有多少訪問來自 AI 回答 | 來自 chatgpt.com 等來源的工作階段數 | GA4 的來源 / 媒介 |
提及率和引用率怎麼抽樣?
同一個問題 AI 每次的答案可能不同。SparkToro 和 Gumshoe 在 2026-01 的研究裡,12 個提示詞在每個平台各問了 60–100 次,推薦的品牌並不穩定。所以單次回答說明不了什麼,要多次提問後看出現的頻率。
1. 寫 10 個買家會問的問題
不要寫「我的產品好不好」。寫買家還不知道你時會問的:「做 X 的工具有哪些」「X 和 Y 哪個好」「適合 Z 情境的 X」。
2. 每個問題在每個平台多問幾次
平台至少選 ChatGPT(開啟網路搜尋)、Perplexity。每次開新對話,避免上下文影響。
3. 每次回答記一列
記下是否提到你、是否引用你的網址、你排第幾、被推薦最多的是誰。範本見下面。
4. 每次只比較同一批問題
換了問題就不能和上次比。
5. 每隔固定間隔重複
每次改了頁面、上了新評測之後,用同一批問題再測。
可以照做的記錄表格是什麼樣?
| 日期 | 問題 | 平台 | 提到你 | 引用你的網址 | 你的名次 | 被推薦最多的 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| (填寫) | (填寫) | ChatGPT / Perplexity | 是 / 否 | 是 / 否 | 數字,沒有就寫 — | (填寫) |
| (填寫) | (填寫) | ChatGPT / Perplexity | 是 / 否 | 是 / 否 | 數字,沒有就寫 — | (填寫) |
每個問題問完 N 次後,彙總一列:提及率 = 「提到你」為是的列數 ÷ N;引用率 = 「引用你的網址」為是的列數 ÷ N。
一個真實的彙總例子
2026-10-26 評測 GammaSlide:21 次提問,提到 GammaSlide 的 0 次,提及率 0。AI 讀了 28 個被引用的網頁,其中 19 個列出了同類產品,提到 GammaSlide 的 0 個,引用率也是 0。這組樣本只有 21 次,足夠看出「完全沒有出現」,不夠精細比較兩個月的變化。
AI 來源流量怎麼看?
在 GA4 裡看「流量開發」報表的工作階段來源 / 媒介。OpenAI 說明中心寫明 ChatGPT 搜尋的連結帶有 utm_source=chatgpt.com,所以來源會顯示成 chatgpt.com。具體的設定步驟見 怎麼在 GA4 裡看到來自 ChatGPT 的流量?。
例子:MochiStamp(營運方自己的網站)2026-10-29 到 2026-11-04 七天的工作階段,依來源:
| 來源 / 媒介 | 工作階段 |
|---|---|
| google / organic | 53 |
| chatgpt.com / ai-assistant | 44 |
| (direct) / (none) | 35 |
| openai / organic | 4 |
| bing / organic | 2 |
其中來自 chatgpt.com 的 44 個工作階段裡,有 32 個是 GA4 判定的「參與工作階段」。每天不平均:最少 2 個、最多 13 個,10-31 當天沒有記錄。這只是七天,不能當成長期趨勢。
注意:有些 AI 來的訪問不帶來源資訊,會算進 (direct) / (none),所以 AI 來源流量只是下限。這一點是推測,我們沒有資料證明 35 個直接訪問裡有多少來自 AI。
這四個指標要怎麼一起看?
| 看到的組合 | 可能的意思 | 下一步 |
|---|---|---|
| 提及率低,引用率低 | 你不在 AI 讀的網頁裡 | 先進入被引用的榜單和評測(見指南「AI 推薦品牌時,到底看什麼訊號?」) |
| 提及率高,AI 來源流量低 | 被提到了,但沒給連結或沒人點 | 檢查回答裡有沒有你的網址,官網第一屏是不是清楚 |
| AI 來源流量有,提及率沒測過 | 有人在用,但你不知道是哪些問題 | 補做抽樣,找出是哪些問題帶來的 |
技術前提(爬蟲有沒有被擋、頁面是否直接輸出內文)見 AI 能見度稽核清單。
常見問題
AI 可見度和 SEO 排名是一回事嗎?
不是。Ahrefs 2025-08 的研究裡,只有 12% 的被引用網址排在原提示詞的 Google 前 10。排名可以參考,但要另外衡量 AI 回答裡的提及和引用。
每個問題要問多少次?
沒有標準答案。SparkToro 的研究每個平台問了 60–100 次。次數越多越穩,次數少就只看趨勢,不做精細比較。
怎麼知道 ChatGPT 有沒有給我帶流量?
在 GA4 裡看工作階段來源是否有 chatgpt.com。ChatGPT 搜尋的連結帶有 utm_source=chatgpt.com,GA4 也有 AI Assistant 管道。
AI 來源流量為什麼只是下限?
推測:部分 AI 來的訪問不帶來源資訊,會被算進直接訪問。我們沒有資料能確定比例。
多久測一次?
每次改了頁面或上了新的評測後,用同一批問題再測一次,並且保持間隔固定,方便比較。
出處
- SparkToro × Gumshoe · AIs are highly inconsistent when recommending brands or products (2026-01,12 個提示詞每個平台各問 60–100 次)
- Ahrefs · Only 12% of AI Cited URLs Rank in Google’s Top 10 for the Original Prompt (2025-08-11 發表,1.5 萬個提示詞)
- OpenAI · Help Center · ChatGPT search (2026-11 核對(原文打不開,據鏡像摘錄))
- MochiStamp · MochiStamp 的 GA4 会话,2026-10-29 至 2026-11-04 (營運方自己的網站,2026-11-05)
- kagentx 評測:案例頁的資料,日期寫在每個例子裡。