ChatGPT 的流量在 GA4 裡顯示成什麼？
兩種寫法，都算 ChatGPT：來源（source）是 chatgpt.com，媒介（medium）可能是 referral，也可能是 ai-assistant。原因有兩個。
- OpenAI 的說明中心寫明，ChatGPT 搜尋給連結自動加 utm_source=chatgpt.com，網站可以在 Google Analytics 這類工具裡看到 ChatGPT 搜尋帶來的造訪。
- Google Analytics 的預設管道群組裡有一個 AI Assistant 管道：媒介為 ai-assistant，或者來源在它的 AI 助理名單裡時，工作階段被標成 ai-assistant。Google 在說明裡舉的例子是 ChatGPT、Gemini、Deepseek、Copilot、Grok，完整名單沒有公開。
這一管道不包括 Google 自己的 AI 總覽和 AI 模式：官方說明寫明它們不算在內。
一個真實例子：MochiStamp 的七天來源
MochiStamp 是我們公開做案例的網站（營運方同意）。它的 GA4 裡，2026-10-28 至 2026-11-03 這七天的工作階段按來源 / 媒介是這樣的（各列加起來 140 個工作階段，下表是其中五列）：
| 來源 / 媒介 | 工作階段 |
|---|---|
| google / organic | 46 |
| (direct) / (none) | 42 |
| chatgpt.com / ai-assistant | 39 |
| openai / organic | 5 |
| bing / organic | 2 |
chatgpt.com 帶來 39 個工作階段，約占 28%，和 google / organic 的 46 個同一個量級，比 Bing 多得多。媒介那一欄寫的是 ai-assistant，與上面 Google 對 AI Assistant 管道的描述一致；我們沒有逐項核對這個資源的管道設定，所以不下結論說它一定來自預設管道群組。
另有 5 個工作階段的來源是 openai（媒介 organic）。這個來源我們沒有核實它從哪裡來，先單獨記一列，不算進 chatgpt.com。
樣本很小：七天、一個站、一百多個工作階段。能說的只有一件事：只看 google / organic 和 direct 的話，會漏掉一塊已經和搜尋差不多大的來源。對照另一個站：GammaSlide 2026-10-12 至 10-25 兩週的工作階段裡，AI 產品（chatgpt.com、perplexity.ai、claude.ai）是 0 個，直接造訪 144 個。兩個站、兩段時間，不能放在一起比大小。
在 GA4 裡怎麼看到它？
1. 先看有沒有現成的 AI Assistant 管道
開啟「報表 > 客戶開發 > 流量開發」，把表格的維度選成「工作階段預設管道群組」，看有沒有 AI Assistant 一列。有，就能直接看到這個管道的工作階段數；沒有，可能是還沒有這類造訪，也可能是你的來源不在 Google 的名單裡，繼續第 2 步。
2. 再按來源 / 媒介看一遍
把維度換成「工作階段來源 / 媒介」，在表格上方的搜尋框裡輸入 chatgpt 或 openai，看有哪幾列。MochiStamp 的 chatgpt.com / ai-assistant 就是這樣找出來的。
3. 建一個自己的管道群組兜底
預設名單沒有完整公布，也可能漏掉你關心的工具。進入「管理 > 資料顯示 > 管道群組」，複製預設管道群組，新加一個管道叫 AI 產品，條件選「工作階段來源」「符合規則運算式」，填：
chatgpt\.com|chat\.openai\.com|perplexity\.ai|claude\.ai|gemini\.google\.com|copilot\.microsoft\.com
把這個管道放在 Referral 的前面（規則按順序比對，先比對到的先算），儲存。這些網域是常見入口，不是官方名單，加不加別的，以你自己在第 2 步裡看到的來源為準。新管道群組按建立之後的資料歸類，歷史資料用第 2 步的搜尋看。
4. 按到達網頁拆開
在流量開發裡加「到達網頁」作為第二維度，再用上面的來源篩選。看 ChatGPT 把人送到了哪幾頁：是首頁，還是某篇指南。被送得多的頁面，就是 AI 在引用你的頁面，優先把它寫得更清楚。
5. 每週記一次基線
每週同一天記下三個數：AI 產品的工作階段數、其中的到達網頁前三、這個管道的註冊或購買事件數。流量小的時候數字會上下跳，看連續幾週的方向，不看單週。
哪些 AI 造訪在 GA4 裡看不到？
GA4 只能認出帶來源資訊的造訪。使用者在 ChatGPT 或其他應用程式裡點開連結時，如果沒帶來源，這次造訪就落進「直接」。這是直接造訪常常最大的原因之一。AI 回答裡看到你的名字、沒點連結，直接去搜你或直接輸入網址，同樣不會記成 AI 來源。
所以 AI 來源的工作階段數是下限，不是總數。要知道 AI 回答裡到底有沒有提到你，要把買家的問題自己問一遍，做法見 AI 能見度稽核清單；先確認 AI 的爬蟲進得來，用 AI 爬蟲檢查。
常見問題
ChatGPT 的流量在 GA4 裡的來源是什麼？
OpenAI 的說明中心寫明 ChatGPT 搜尋給連結加 utm_source=chatgpt.com，所以來源通常是 chatgpt.com。媒介可能是 referral，也可能被 GA4 標成 ai-assistant。
GA4 有專門的 AI 管道嗎？
有。預設管道群組裡有 AI Assistant，媒介為 ai-assistant。名單沒有完整公布，所以建議再建一個自己的管道群組，用來源的規則運算式比對兜底。
Google 的 AI 總覽和 AI 模式帶來的點擊算進 AI Assistant 嗎？
不算。Google 的說明寫明這個管道不包括 AI 總覽和 AI 模式，它們的點擊按 Google 搜尋算。
為什麼我的 ChatGPT 流量是 0 或者很少？
可能真的沒有，也可能被記成了直接造訪：沒帶來源資訊的造訪 GA4 認不出來。先在「工作階段來源 / 媒介」裡搜 chatgpt 和 openai，再去問幾遍買家的問題，看 ChatGPT 的回答裡有沒有你。
每天只有幾個工作階段，值得看嗎？
值得每週記一次。流量小的時候數字會上下跳，看連續幾週的方向和到達網頁，比看單日數字有用。
出處
- Google Analytics · Default channel group （查看於 2026-11-04）
- OpenAI · Publishers and Developers FAQ （查看於 2026-11-04）
- MochiStamp · GA4 sessions by source, 2026-10-28 – 2026-11-03 （營運方的 GA4，2026-11-04 匯出）
- GammaSlide · GA4 sessions by source, 2026-10-12 – 2026-10-25 （營運方的 GA4，2026-10-27 匯出）
- kagentx 評測：案例頁的資料，日期寫在每個例子裡。